Bakanlığın sitesinde çağrı merkezleri ile ilgili risk değerlendirme rehberi var. Buradan faydalanabilirsiniz.
Ergonomi konusunu bence olmazsa olması, artı işitme kaybı konusu çünkü telefonla devamlı konuşuyorlar, stress de ele alınabilir
saygılarımla